ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на приобретение товаров в интернет-магазине VDOM.BY

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта определяет порядок купли-продажи Товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, через интернет-магазин VDOM.BY (https://vdom.by/ (далее по тексту – Сайт)) в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК) и адресуется неопределенному кругу лиц.

1.2. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящей Оферты является выбор и заказ Товара путем нажатия на Сайте кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» в разделе «Корзина» или осуществления заказа через специалиста интернет-магазина по телефону , в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой и условиями п.3 ст.408 ГК.
Настоящая Оферта является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям, изложенным в Оферте и на Сайте, в целом (без оговорок и дополнений).

1.3. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту Оферты последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для совершения сделки купли-продажи на условиях настоящей Оферты.

1.5. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин VDOM.BY, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящей Оферте, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.

1.6. К отношениям между Сторонами применяются положения Законов Республики Беларусь от 08.01.2014 №128-3 «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь», Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.

1.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом учитывать возможные изменения.

2. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.

2.1.1. Минимальная сумма Заказа для физических лиц - 30,00 (тридцать) бел. рублей (в том числе НДС), для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 100,00 (сто) бел. рублей (в том числе НДС).

2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. При оформлении Заказа Покупателю необходимо дать свое согласие Продавцу на обработку персональных данных.

Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем, СМС-сообщений и push-уведомлений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем, СМС-сообщений и push-уведомлений. Для отписки от рассылки электронных писем и push-уведомлений Покупателю необходимо в письме с рассылкой от Продавца нажать вкладку "Отписаться от рассылки". Для отписки от рассылки СМС-сообщений Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону либо с письменным обращением.

Покупатель может отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения Продавцу по почтовому адресу: 220012, г. Минск, ул. Толбухина, 2А, пом.7, офис 26.

2.1.3. Мобильный номер телефона, указанный при оформлении Заказа, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания личного кабинета Покупателя на Сайте. Номер телефона может быть удален из базы интернет-магазина VDOM.BY по письменному требованию Покупателя.

2.2. При оформлении Заказа Товара, в карточке которого представлены различные варианты размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., Покупателю в комментариях к Заказу необходимо указывать данные отличительные признаки.

2.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанных на Сайте.

2.4. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону.

2.5. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, рассмотреть предложенный Продавцом аналогичный по свойствам Товар либо отказаться от Заказа или его части.

2.6. Продавец вправе произвести ограничения по количеству одновременно доставляемого Покупателю Товара.

2.7. Продавец вправе не подтверждать либо аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя если это явилось следствием технической ошибки на Сайте или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

2.8. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания Товара, признается технической ошибкой.

2.9. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность полученной от Покупателя информации о Заказе и средствах платежа, а также обеспечить защиту и использование персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и действующим законодательством Республики Беларусь.

3. ДОСТАВКА ТОВАРА.

3.1. Доставка (передача) Товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа, и в соответствии с информацией, размещенной на сайте интернет-магазина VDOM.BY. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного Товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

3.2. Доставка курьером осуществляется по г.Минску, стоимость доставки составляет 5,00 белорусских рублей. При заказе товара стоимостью 50,00 и более белорусских рублей доставка курьером осуществляется бесплатно. Доставка товара на условиях самовывоза из торговых объектов (розничных магазинов VDOM) осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки с использованием службы доставки «Европочта» составляет 10,00 белорусских рублей.

3.3. Продавец посредством SMS-уведомления уведомляет Покупателя о готовности Заказа к самовывозу с торговых объектов Продавца. Срок хранения такого Заказа составляет 5 (пять) календарных дней с даты получения SMS-уведомления.

3.4. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления Заказа. Продавец не отвечает за просрочку в доставке по причине наступления непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.5. Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в Заказе и/или согласованные Сторонами по телефону. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в Заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные Сторонами. 

3.6. При принятии Товара Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности и качеству Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к Товару, Покупатель оплачивает Товар (в случае если товар не был оплачен предварительно). Если Товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от Товара.

3.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара.

3.8. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

– кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;

– товарно-транспортную (товарную) накладную (при оформлении Заказа юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем);

– гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем и Товар имеет гарантийный срок.

3.9. После получения Товара Покупателем Продавец не принимает претензии по ассортименту, качеству, количеству и комплектности Товара за исключением претензий, касающихся скрытых недостатков товара.

3.10. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте интернет-магазина VDOM.BY в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4.2. Цена Товара на Сайте интернет-магазина VDOM.BY может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.

4.3. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «ОПЛАТА» на Сайте интернет-магазина VDOM.BY.

4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина VDOM.BY в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в интернет-магазине VDOM.BY.

5.2. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя, в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

5.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, неправомерных действий третьих лиц, а также за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от Продавца причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнения обязательств третьими лицами и т.п.

5.4. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность персональных данных, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине VDOM.BY.

5.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора, и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.6. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.5 настоящей оферты, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты передачи ему Товара возвратить Товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (при наличии Товара на складе Продавца). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также имеются доказательства приобретения его у Продавца. В случае обмена либо возврата Товара Покупатель обязан возвратить Товар в потребительской упаковке, если Товар был продан в такой упаковке. Согласно Закону Республики Беларусь от 09.01.2002 №90-З «О защите прав потребителей» возврат Товара, бывшего в употреблении, невозможен.

6.2. Покупатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, в случае, если данный Товар включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.

6.3. Обмен и возврат Товара производится в торговых объектах Продавца (розничные магазины VDOM).

6.4. В случае возврата Товара согласно условиям пункта 6.1. настоящей Оферты и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
В случае возврата Покупателем Товара надлежащего качества, приобретенного со скидкой, на распродаже, Продавец выплачивает ему денежную сумму, уплаченную за Товар на момент приобретения Товара. Если акция или распродажа предусматривает покупку нескольких единиц Товара, и скидка распространяется только на 1 из них, то возврат Товара надлежащего качества должен происходить с учетом условий приобретения Товара, т.е. с учетом условий акции. В случае возврата Товара, приобретенного по подарочному сертификату, Продавец выдает Покупателю подарочный сертификат на сумму возвращенного Товара.

6.5. Возврат Товара на условиях пункта 6.1. настоящей Оферты осуществляется силами и за счет Покупателя.

6.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем же способом, которым была произведена оплата Товара.

6.7. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

– замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества из ассортимента Товара, представленного на Сайте Продавца;

– соразмерного уменьшения покупной цены Товара;

– незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;

– возмещения расходов по устранению недостатков Товара;

– расторгнуть договор розничной купли-продажи и возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. В случаях, не предусмотренных условиями Оферты, отношения между Покупателем и Продавцом регулируются законодательством Республики Беларусь.

7.2. В случае возникновения вопросов и/или претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина VDOM.BY, письменно по юридическому адресу Продавца: 220012, г.Минск, ул. Толбухина,2А, пом.7, оф. Помещение 26.

7.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. Все споры между Сторонами, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных её положений.

7.5. Совершая заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящей Оферты и безоговорочно принимает их.

8. Реквизиты Продавца:

ООО «ПосудаЛэнд»

220012, г. Минск, ул. Толбухина, 2А, пом. 7, офис 26

УНП 192981385, ОКПО 501159615000

р/с BY48BELB30120134970010226000

в ОАО «Банк БелВЭБ» БИК BELBBY2X

адрес банка: 220050, г. Минск, пр-т Победителей, 29