ВОЗВРАТ ТОВАРА

В случае приобретения некачественного товара Вы всегда можете вернуть его или обменять, обратившись к нашим специалистам по контактным телефонам, указанным на сайте. 

Мы осуществляем замену  и возврат товара в соответствие с  Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» при условии соблюдения всех предусмотренных законом норм и правил возврата.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Покупатель или Получатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного Товара отказаться от получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий факт и условия покупки данного Товара. Согласно Закону о защите прав потребителей возврат Товара, бывшего в употреблении, невозможен.

2. Покупатель или Получатель не имеет права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.

3. Обмен и возврат Товара производится по месту нахождения Продавца.

4. Покупатель или Получатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— замены недоброкачественного Товара Товаром надлежащего качества из ассортимента Товара, представленного на сайте Продавца;

— соразмерного уменьшения покупной цены Товара;

— незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара;

— возмещения расходов по устранению недостатков Товара;

— расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

5. В случае отказа Покупателя или Получателя от договора розничной купли-продажи, согласно условиям пункта 1, и одновременного предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю или Получателю в течение 5 (пять) рабочих дней, исключая субботу и воскресенье, с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя или Получателя в месте нахождения Продавца.

6. Возврат Товара на условиях пункта 1 осуществляется силами и за счет Покупателя.

7. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем способом, которым была произведена оплата Товара.

8. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

9. Если Покупатель приобрел товар со скидкой, на распродаже или по подарочному сертификату, имеет право в течение 14 дней, если более длительный срок не объявлен продавцом на выбор (ст. 472 ГК, п. 1 ст. 28 Закона от 09.01.2002 N 90-З):

— возвратить непродовольственный товар надлежащего качества;

— обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если такой товар есть в наличии. После окончания акции или распродажи товар замене не подлежит, возможен только возврат денежных средств, уплаченных за товар. Обменять товар можно в месте его приобретения или иных местах, указанных продавцом. Продавец в случае возврата Покупателем товара надлежащего качества обязан выплатить ему денежную сумму, уплаченную за товар на момент приобретения товара. Если акция или распродажа предусматривает покупку нескольких единиц товара и скидка распространяется только на 1 из них, то возврат товара надлежащего качества должен происходить с учетом условий приобретения товара, т.е. с учетом условий акции.